Şafak Bilgisayar 1999 senesinde Mersin de Abdullah AKA öncülüğünde kuruldu. Zamanla Mersin ve bölgesinin en güvenilir bilgisayar firmalarından biri olmayı başaran şafak bilgisayar,Bilgisayar satış bölümünde Mehmet AKA,Yabancı vatandaşlarımıza modem kurulum hizmetinde Hubeyb AKA ve tüm ekibimiz ile sizlerin hizmetinizdeyiz.
Sıfır – 2.EL Bilgisayar satışı – Bilgisayar Tamiri-Cep Telefonu Satışı-Çip Tamiri-Format
işlerinde profesyonel ekibimizle hizmet vermekteyiz.Çöpe atılması gerek denen bilgisayarları bile uzman ekibimiz ile çözmekteyiz.Yüksek performans ve uyumlu çalışma için, bireysel kalite, ekip kalitesi, yönetimin kalitesi ana hedeflerimiz olarak belirlemek,
• Özgün, ölçülebilir, erişilebilir, gerçekçi, zamanlaması uygun kararlar almak,
• Kaynaşmış, bütünleşmiş insan gruplarından takım bilinci oluşturarak sinerji yaratmak.
• Sorumluluk ve inisiyatif sahibi olmak, sonunu düşünerek hareket etmek, öncelikleri tayin etmek, sürekli kazanmak (Hedef tayin etmek), ilk önce başkalarını anlamak, yaratıcı takım çalışması yapmak, hemen uygulamaya çalışma anlayışını benimsemek,
• Çalışanlarımıza, topluma ve çevreye kattığımız değeri sürekli ve belirgin biçimde arttırmak,
• Yönetim ve çalışanlar olarak, müşterilerimizin ihtiyaç, beklenti ve önerilerini düzenli analiz ederek hizmetimizin sürekli geliştirilmesi ve iyileştirilmesini sağlamak,
• Toplam Kalite sürecinin en önemli unsurunun insan faktörü olduğunu kabul ederek, çalışanları kalite sürecine dahil ederek, sisteme proaktif katılımlarını sağlamak,
• Çalışanların motivasyonunun yüksek olduğu, yaptıkları işten sorumluluk ve gurur duyan, kendini geliştirmeye istekli bir kadro yaratmak,
• Hizmet kalitemizi geliştirmek amacı ile kilit süreçlerimizi tanımlamak, ölçmek ve süreç performans sonuçlarını sürekli iyileştirme adına kullanmak,
• Etkinliğimiz, dürüstlüğümüz ve örgütsel verimliliğimiz ile İthalat ve ihracatçı müşterilerimizin ihtiyaçlarını kaliteli bir servis ve rekabet edebilir bir fiyatla sunmak,
• Sektördeki gelişme ve değişiklikleri, iyileştirme ve yenilenme acısından değerlendirerek, sürekli öğrenen bir organizasyon olmaya çalışmak.
